讀書心得——那些你看不到的真相，可能最致命

隨著信息化的發(fā)展，我們經(jīng)?？吹秸l(shuí)誰(shuí)誰(shuí)成功了，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又紅了。對(duì)于想賺大錢的人來(lái)說(shuō)，跑去橫店當(dāng)群演、做網(wǎng)紅，只要能受到關(guān)注賺到錢，手段可謂是層出不窮，有些甚至惡劣低俗；更甚的是這樣的社會(huì)風(fēng)氣給現(xiàn)在的小盆友灌輸了讀書無(wú)用論，要賺大錢就要做網(wǎng)紅的想法。但是千千萬(wàn)萬(wàn)的群演中只出現(xiàn)一個(gè)王寶強(qiáng)，千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)紅中也只紅透了李子柒。那些已經(jīng)成名的演員中，還有很多過(guò)著精打細(xì)算的生活，娛樂(lè)圈的真相是“90%的片酬，都給了0.5%的人。剩下的10%，被99.5%的人小心翼翼的分配?！庇行┤丝戳藥妆境晒W(xué)，自認(rèn)為窺探到成功的秘訣，一頭扎進(jìn)創(chuàng)業(yè)的海洋里，最后血本無(wú)歸。成功者的曝光率遠(yuǎn)要高于失敗者，所以我們只關(guān)注了金字塔頂?shù)某晒φ?，而忽略了塔底的失敗者，這便是幸存者偏差。

幸存者偏差是一種常見(jiàn)的邏輯謬誤。指的是只能看到經(jīng)過(guò)某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果，而沒(méi)有意識(shí)到篩選的過(guò)程，因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息，有人戲稱說(shuō)是死人不會(huì)說(shuō)話。

這一詞的由來(lái)是二戰(zhàn)期間，在英德兩國(guó)進(jìn)行的空戰(zhàn)時(shí)，英國(guó)軍方研究了那些幸存的轟炸機(jī)。認(rèn)為飛機(jī)上被打到的彈孔主要集中在機(jī)身中央，兩側(cè)的機(jī)翼和尾翼部分。因此提議，在彈孔最密集的部分加上裝甲，以提高飛機(jī)的防御能力。但這提議被沃德教授拒絕，并指出這些彈孔并不是致命傷，機(jī)尾和座艙彈孔少，并不意味著這不重要，反而是這兩個(gè)部位受傷最嚴(yán)重的飛機(jī)，均沒(méi)能飛回來(lái)。通過(guò)教授的這一建議，改裝后的轟炸機(jī)幸存率提高了。這也告訴我們，那些你看不到的真相，往往可能最致命。

在工作中，我們分析數(shù)據(jù)時(shí)，往往篩選出來(lái)的數(shù)據(jù)是我們需要的，我們可能只看到了篩選結(jié)果，卻遺漏了其中的一些數(shù)據(jù)，通過(guò)個(gè)別的樣本量去判斷整體，就會(huì)陷入幸存者偏差的陷阱，而我們所忽視的信息，可能會(huì)對(duì)我們的工作造成重大的影響，因此我們要多角度的去分析問(wèn)題，不能只局限于自己想看到信息。

今年恒德股份銷售荷蘭產(chǎn)品，有了新的突破，這幾個(gè)月一直有源源不斷的訂單，但是我們不能僅憑目前的銷量就認(rèn)為我們是成功的，有一些客戶可能只拿了一次貨物，就沒(méi)有再次下單。我們?cè)阡N售和服務(wù)跟蹤過(guò)程中，不能只關(guān)注不斷下單的公司，那些沒(méi)有采購(gòu)的客戶，采購(gòu)過(guò)但不再下單的客戶，是什么原因?qū)е碌?？這樣客戶群體你如果不主動(dòng)去聯(lián)系溝通，你便得不到原因。那么在后續(xù)的銷售中，難免會(huì)因?yàn)槟闼鲆暤脑蚨俅蝸G失客戶。恒益菌在去年上半年創(chuàng)下了高收入，但是在下半年遭遇了滑鐵盧，至今未能恢復(fù)，那原因在哪里呢？最初是由于客戶存欄量銳減，庫(kù)存過(guò)多未能消耗，現(xiàn)在一年過(guò)去客戶還是沒(méi)有下單，原因還是相同的嗎？這便是我們需要去調(diào)研清楚的，片面的認(rèn)為客戶只要復(fù)產(chǎn)就能改變這一現(xiàn)狀，是不準(zhǔn)確的。努力不一定成功，但是不努力就一定會(huì)失敗，只有分析失敗的原因，并在行動(dòng)中改進(jìn)避免錯(cuò)誤，你才可以離成功更進(jìn)一步。

郭德綱說(shuō)書常提起的“三分能耐，六分運(yùn)氣，一分貴人扶持，缺一不可”，其實(shí)失敗的人并不一定就比成功的人差，人家也有著成功必備的特質(zhì)，只是成功本身不僅要有自身過(guò)硬的條件，還有偶然的因數(shù)和運(yùn)氣。只看到成功人的經(jīng)驗(yàn)，妄想復(fù)制成功是不可取得，成功沒(méi)有捷徑可言，就算是讓你運(yùn)氣爆棚，一夜暴富你也守不住這財(cái)富。只有腳踏實(shí)地干活，不斷充實(shí)自身，時(shí)刻警醒自己失敗的原因，才是最快的“捷徑”。

   不管何時(shí)，越努力的人，越幸運(yùn)，與你共勉。